컴퓨터의 급속한 보급과 정보통신 기술의 발달로 국내뿐만 아니라 전 세계적으로 인터넷 이용자의 수가 급증하고 있다. 이러한 정보통신의 급속한 발달은 기존의 비즈니스 형태와는 차별화된 새로운 패러다임의 전환을 요구하고 있다.

따라서 개인, 정부, 정부유관기관 또는 많은 기업들이 전자상거래를 하지 않을 수 없고 그로 인하여 전자상거래를 전문적으로 다루는 전자상거래 관리사가 필요하게 됐다. 이에 이번 호에서는 ‘전자상거래 관리사’ 검정에 대해 다루며, 관련 분야를 전공한 오재인(경영정보) 교수에게 학습 팁을 들었다.

▲ 전자상거래관리사란?
각광받는 정보기술 분야, 인터넷경영 분야의 전문가로서 인력 수요가 상당히 많을 것으로 예상되며 외국에서도 최고의 대우를 받는 첨단전문직이다. 또한 전자상거래 인프라를 종합적으로 설계, 관리, 운영하며 전자상거래 활동에 필요한 고객, 마케팅, 상품, 배송, 서비스 등을 수립하는 업무를 담당한다.

▲ 시험과목
 ● 1급 필기시험 (시험시간 : 190분) 전자상거래 기획 및 정책 / 전자상거래 시스템 설계 및 구축 / 인터넷 마케팅 / 전자상거래 운영 및 관리

● 1급 실기시험 (시험시간 : 200분) - 전자상거래 기획 실무관련 업무를 수행하기 위해 필요한 기술을 중심으로 구성됐으며, 관련 세부 업무는 환경분석, 시스템(사이트)기획, 마케팅 기획으로 구분한다.

● 2급 필기시험 (시험시간 : 160분) 전자상거래 기획 / 전자상거래 시스템 구축 / 전자상거래 운영 및 관리 / 인터넷 마케팅

 ● 2급 실기시험 (시험시간 : 150분) - 전자상거래 운영 실무관련 업무를 수행하기 위해 필요한 기술을 중심으로 구성됐으며, 관련 세부 업무로는 사이트 구축 및 관리, 상품 및 고객관리, 서버구축 및 관리기술이 있다.

▲ 학습팁 
필기시험은 객관식으로 경영정보학과 ‘경영정보’, ‘인터넷 비지니스’ 등의 관련과목을 들음으로써 공부가 가능하다. 또한 수험서, 기출문제 등을 많이 풀어보는 것도 중요하다.
실기시험은 과업형(주로 주관식 서술형으로 전자상거래 중 필요한 응용문제)으로 인터넷쇼핑몰이나 일반기업 전자상거래 관련부서에서의 관리사 관련 인턴십이나 기출문제에 대한 충분한 이해도 등이 중요하다.
또한 그룹스터디를 통해 노하우를 공유하거나 상호협력, 경쟁함으로써 공부의 효율을 높이고 기출문제를 풀 때 시간을 재서 한정된 시간에 풀 수 있는 능력을 기를 수 있다.

▲ 진로 및 전망
수요가 많아 취업 뿐 아니라 개업으로 평생 보장으로도 가능하며, 노동부는 ‘전자상거래관리사’에 대해 21세기 최고의 유망 자격증이 될 것이라 밝힌 바 있다. 자격증 취득 시 국가, 정부기관, 대기업 및 중소기업, 정보통신 업체, 은행, 증권업체 등 전자상거래를 운영하게 될 모든 업체에 취업이 가능하며, 부업 또는 벤처 창업도 가능하다.

※이 밖의 내용은 대한상공회의소 홈페이지(http://license.korcham.net) 참조